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药店买奶粉 有望网上下单

2019/12/05 来源:贺州信息港

导读

新京报讯 (记者廖爱玲)没有赠品、退货不便捷,也做不到像药品一样24小时销售 婴幼儿配方奶粉上周六进入药店ATM机 自助 售卖后消费者反应平

新京报讯 (记者廖爱玲)没有赠品、退货不便捷,也做不到像药品一样24小时销售 婴幼儿配方奶粉上周六进入药店ATM机 自助 售卖后消费者反应平淡(本报昨日报道),记者了解到,除奶粉品质、价格与超市和网店相比没有差异和优势外,药店销售奶粉的便利性也有欠缺。 奶粉进药店 项目主导方国际贸易学会国际品牌管理中心表示,未来可考虑建立销售网站,消费者在网上先下订单,就近到药店自助取货。

现状

无法24小时自助售卖

此前奶粉企业曾向记者谈及药店售奶粉的一个优势,就是消费者能24小时自助购买,可临时解决奶粉之急。

记者昨天从多家试点药店得知,虽然药店是24小时售药,对奶粉也是参照药品管理,可设在里面的奶粉ATM机需要消费者自己刷卡完成(夜间外人不能进入药店),所以还不能做到24小时售卖奶粉。

除非消费者愿意把银行卡密码告知药店人员 ,销售奶粉的永安堂药店人士说。

另外,很多消费者觉得有些麻烦的是,一旦遇到奶粉质量问题,找卖奶粉的药店是不管用的,只能拨打运营商的客服电话,由他们来协调奶粉厂家鉴别处理。消费者胡女士说, 这比超市的程序要复杂一些,我在超市买,有问题肯定直接先找超市投诉 。

设想

网订后药店自助取货

目前5家试点药店对购买推出的促销,只有一个9折优惠,且1段奶粉还不享受折扣。 商超经常会有力度较大的促销并送赠品,药店却没有 ,到永安堂买药看奶粉的吴女士说,她可能会考虑选择在更信任的药店买,但希望也能像超市一样,多买给一些小赠品。对此,奶粉售卖辅导员表示,如果有促销活动,会提前通知。

中国国际贸易学会国际品牌管理中心主任许京表示,目前 奶粉进药店 是测试阶段,才能终确定消费者可以接受的价格,并试点封闭供货的方式。将来还会考虑建立销售网站,消费者可以在网上先下订单,到就近的药店自助取货的模式。

我们希望 奶粉进药店 终实现三个目标,即药店的监管、母婴店的服务和电商的价格 ,许京说,将逐步完善安全规范的封闭供应链体系,也接受社会监督,届时会邀请多方人士成立监督团,监督奶粉生产场地、供应链。

■ 追访

药店开放奶粉平台品牌根据销量调整

首批试点的奶粉品牌共有11个,包括4个外资和7个国产品牌,但一些消费者熟悉的品牌并不在其中,这些入选奶粉品牌是怎么被确定的呢?

许京表示,目前进药店的奶粉品牌,前提是要符合国家质量安全标准,然后主要根据其市场占有率,同时适当向国产品牌进行了倾斜,所以国产品牌占了7个。另有一些知名品牌表示 暂无进药店 的计划。

进药店的这个平台是完全开放的 ,许京说,只要符合标准、有意愿,就可以进入药店销售。奶粉品牌也会根据销售情况调整,销量不好的有可能退出。目前就还有一些品牌正在申请并洽谈中,将来一些纯进口婴幼儿奶粉也会引入到药店渠道售卖。

按照计划, 奶粉进药店 将在今年年底前完成北京和江苏的试点测试,明年6月前复制到9个城市,明年年底前将推广至全国100个城市。

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